Курчатова улица, 11

Недостатки:

Честно говоря, впервые столкнулся с такой ситуацией. Много раз бронировал онлайн через разные ресурсы, в том числе и «Суточно.ру». Всегда всё было в порядке, по-честному. Ситуация вот какая. Забронировал, приехал с семьей. Заселение «бесконтактное» (достать ключ из ящика с кодовым замком, открыть и попасть в квартиру). Осмотрел, не особо внимательно, потому что квартира хорошая, ремонт вполне свежий, мебель немного с «ароматом» — не критично, да и не ожидал никаких подвохов. Оплатил переводом за двое суток + залог (страховой депозит). Далее прожили мы два дня. Качество жилья на очень хорошем уровне, были несущественные недочеты (лужица после уборки, сор на верхней полке в маленькой комнате, отсутствовали третий комплект пододеяльник + простынь — сами нашли в шкафу, но только пододеяльник, как выяснилось, зря, ниже объясню почему), но, подумали мы, пустяки. Расположение отличное, до центра пешком — 15 мин. Далее — отъезд. Также «бесконтактно» (вышли, запер, убрал ключ в ящик с кодовым замком). Написал «хозяйке», что жду возврат залога (страхового депозита). А далее началось интересное: в «Вотсапе» хозяйка написала мне обвинения: 1. скол на полке (якобы мы чем-то ударили); 2. сломан стул (якобы мы на него встали); И прислала фотографии (я их тоже приложил здесь) повреждений. Оба эти предмета находились в маленькой комнате, где ночевал ребенок. И да, ребенок подтвердил, что стул был (уже был! ) неисправен. 3. пропала заглушка со стула (тут я совсем не понимаю, о чем речь, фото «хозяйка» не выслала; предполагаю, что какая-то пластиковая крышечка с торца металлического каркаса); И в последнем сообщении ещё одно: 4. мы взяли без спроса дополнительное бельё! Очешуительный зашквар! Нас трое, о чем в заявке написано, и комплектов нам нужно было три, поэтому я действительно взял, что нашел в шкафу дополнительно. Мы на тот момент, конечно, уже уехали в другой регион. Ну поспорил я с «хозяйкой» по телефону, поспорил... Тут, конечно, её слово против моего. Да и «хозяйкина» горничная (ну естественно! ) подтверждает её версию. Кстати, из разговора понял, что я не первый клиент, с которым «хозяйка» провернула подобный трюк (разговор записывал, там прозвучала фраза типа «ещё ни один постоялец не признал...»). . Короче, выводы такие: 1. когда бронируете онлайн (через любой сервис) с залогом (страховым депозитом), при заселении нужно произвести подробный осмотр с фотофиксацией всех недочетов, которые в дальнейшем недобросовестный «хозяин/хозяйка» сможет использовать как предлог, чтобы не возвращать залог (страховой депозит). 2. все недостатки сразу же сообщить «хозяину/хозяйке», в т. ч. даже по белью (если чего-то не хватает, как было у меня), всё сразу обговорить. 3. заселяться и выселяться лучше в присутствии «хозяина/хозяйки». 4. идеально, если «хозяин/хозяйка» подпишут с вами договор предоставления услуг (бывают такие правильные хозяева). Всем добра! Надеюсь, мой отзыв будет полезен при принятии решения воспользоваться услугами данной конкретной «хозяйки» (которой желаю всего самого наилучшего) и других «хозяев/хозяек», требующих внести залог (страховой депозит).