Профессора Благих улица, 71

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Хотел бы подробно прокомментировать ваши замечания и пояснить наши стандарты работы. Касательно сушилки для белья: Она была не собрана, потому что на ней сушилось белье. Если для вас было принципиально, чтобы сушилка была собрана, достаточно было сказать об этом, и мы сразу убрали бы одно полотенце и простыню в шкаф. Вы одни из первых клиентов, кому она помешала. По поводу гелей и шампуней: Мы ежедневно выкладываем для клиентов свежие средства, а дополнительные наборы всегда доступны в пакете в тумбе. Квартира убирается каждый день нашими сотрудниками с использованием дезинфицирующих средств, включая «Доместос». Относительно постельного белья: Изначально мы застилали кровать ко дню заселения, но многие клиенты выражали сомнения в свежести белья. Поэтому теперь мы складываем свежее белье в шкаф, чтобы гости могли застелить его сами. Если бы вы сообщили о таком пожелании, мы с радостью сделали бы это за вас. О холодильнике: Мощность морозильной камеры регулируется — достаточно установить регулятор на максимум, и она начнет работать интенсивнее. По вопросу датчика движения: Он нужен в случае проникновения в квартиру. Он срабатывает, когда квартира стоит на охране, и информация уходит на пульт охраны. Чтобы датчик не беспокоил вашего мужа во время сна, можно было просто закрыть дверь в комнату. Важно отметить: Я всегда доступен по телефону 24/7. Если бы вы или ваш муж обратились ко мне в момент возникновения вопросов, все можно было решить оперативно — вплоть до подбора другой квартиры, если бы эта вас не устроила. При выезде ваш муж не озвучил претензий и поблагодарил сотрудника за квартиру. Мы также пошли навстречу и организовали заселение в удобное для вас время.